Cinco dicas para construir uma persona usando dados
A construção de um público alvo é um processo moroso e amplo. Por isso, a criação de personas tem sido uma solução ideal para a identificação das jornadas do consumidor. A persona é um cliente fictício que acompanha uma determinada marca. O objetivo é realmente simular uma pessoa que consumiria os produtos ou serviços dessa empresa.
Aqui o parâmetro não é faixa etária, geolocalização ou gênero. Uma persona recebe um nome, declara seus gostos pessoais, informa sua rotina, avisa qual tipo de série ou filme assiste, descreve onde estuda e até compartilha quais os planos possui para o futuro. Por meio dessa simulação, é adequada a linguagem usada pela marca garantindo que ela se comunique de maneira mais assertiva.
Com o auxílio de dados, é possível detalhar ainda mais as características desses consumidores ou leads, deixando a persona hiperpersonalizada. Confira agora cinco dicas para construir uma persona utilizando dados:
- Conheça o seu consumidor: é essencial reunir todas as informações em um só lugar de conhecimentos adquiridos sobre o cliente.
- Explore ao máximo: utilize estratégias de cookies e browsing behavior mapeando o comportamento das pessoas na internet. Informações importantes: O que estão pesquisando na internet? Como gostam de interagir com as marcas? O que os fazem entrar e sair de certas páginas? etc.
- Expanda seu alcance e ganhe novos clientes: a partir de um perfil detalhado é possível fazer o onboarding das informações para uma DMP, podendo ampliar o acesso, atingindo novos perfis.
- Geomarketing: Essa ferramenta consegue obter dados de localização de uma persona. Assim, sabe-se por onde ela passa durante o dia, com que frequência viaja e o que faz quando viaja.
- Concretize a persona: usando todas essas dicas, a empresa passa a contar com uma base de dados enorme. Defina o objetivo da sua campanha e use todas essas informações a seu favor. Construa uma persona e coloque-a no papel, com rosto, nome, idade, hobbys e até endereço!
13/09/2021 - 17:19
