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As Novas Regras do Marketing Orientado por Dados

Tag: Marketing

O marketing orientado por dados se tornou uma abordagem essencial para líderes de marketing que buscam melhorar suas estratégias e desempenho. Com a evolução das regulamentações de privacidade e a crescente complexidade das jornadas de compra, adaptar-se às novas regras desse campo é crucial para o sucesso. Vamos explorar os princípios fundamentais e os desafios …

Princípios Fundamentais do Marketing Orientado por Dados

1. Priorizar Dados de Primeira Mão

Coletar dados diretamente de seus próprios canais, como websites e aplicativos, é essencial. Esses dados são mais precisos e confiáveis, além de ajudar a construir uma visão detalhada do comportamento do cliente.

2. Conectar Fontes de Dados

Centralizar dados comportamentais de primeira mão, dados de CRM, desempenho de campanhas e dados fornecidos por terceiros é fundamental. Idealmente, essas informações devem estar em uma única fonte de verdade, facilitando a análise e a tomada de decisões.

3. Segmentar o Público

Usar os dados disponíveis para desenvolver perfis de clientes ideais (ICP) e personas de compradores permite segmentar o público de acordo com características importantes, como indústria, cargo, tamanho da empresa e localização.

4. Personalizar Conteúdo e Mensagens

Criar variações de conteúdo e mensagens personalizadas para os diferentes segmentos do público pode proporcionar uma experiência mais relevante e envolvente para os clientes.

5. Avaliar o Desempenho das Campanhas

Analisar métricas de engajamento e taxas de conversão ajuda a entender o que está funcionando e o que precisa ser ajustado. Esse processo contínuo de teste e refinamento é vital para melhorias incrementais ao longo do tempo.

6. Testar, Experimentar e Refinar

Inovar e experimentar novas abordagens, ajustando as estratégias com base nos resultados, é crucial para se manter competitivo. Medir, ajustar e medir novamente deve ser um ciclo constante no marketing orientado por dados.

7. Analisar e Reportar

Ter uma compreensão clara de como as atividades de marketing se traduzem em vendas é essencial. Definir métricas e abordagens claras para análise e compartilhamento de resultados fortalece a eficácia das estratégias de marketing.

Desafios do Modelo Tradicional de Marketing Orientado por Dados

1. Regulamentações de Privacidade

Desde 2018, regulamentações como GDPR e CPRA aumentaram as exigências sobre a obtenção, uso e compartilhamento de dados dos consumidores. Além disso, empresas de tecnologia, como Apple e Google, introduziram suas próprias proteções de privacidade, complicando ainda mais o acesso a dados de terceiros.

2. A Medição em "Dark Social"

Grande parte da jornada de compra dos consumidores ocorre em canais privados ou offline, como aplicativos de mensagens, e-mails ou recomendações boca-a-boca. Essas atividades são difíceis de monitorar e medir, desafiando os modelos tradicionais de atribuição de marketing.

3. Diferença Entre Medição e Atribuição

Embora medir o comportamento dos leads seja importante, a atribuição precisa de cada ponto de contato no processo de compra nem sempre é prática ou útil. Muitos aspectos da jornada do cliente são difíceis de rastrear, e a obsessão pela atribuição pode levar a uma dependência excessiva de canais "comprovados", limitando a inovação.

4. Falta de Experimentação

A dependência excessiva de dados históricos pode restringir a inovação. É importante usar tanto dados quantitativos quanto qualitativos para entender o público, sem deixar que isso elimine ideias não comprovadas.

5. Dificuldades Práticas na Aplicação de Dados

Muitos profissionais de marketing enfrentam desafios para aplicar efetivamente os dados coletados. Problemas como "paralisia por análise" e silos internos dificultam a utilização de insights em ações concretas.

Melhorando o Marketing Orientado por Dados

Para melhorar as estratégias de marketing orientado por dados, é fundamental otimizar campanhas com base em dados de engajamento, utilizar pontuação de leads para qualificar MQLs para vendas e fomentar a experimentação contínua. O objetivo final é conhecer melhor os clientes e ajustar continuamente as táticas para alcançar os melhores resultados.

Martech: Transformando o Marketing na Era Digital

Tag: Marketing

No cenário competitivo e digitalmente conectado de hoje, o marketing evoluiu de uma função centrada apenas em criatividade para uma disciplina que integra tecnologia e dados. A intersecção entre marketing e tecnologia, conhecida como Martech (marketing technology), tornou-se essencial para empresas que desejam permanecer relevantes, competitivas e eficazes. Este artigo explora a necessidade de Martech …

A Revolução Tecnológica no Marketing

O marketing tradicional, com seus métodos convencionais de publicidade em mídias impressas, rádio e TV, está se tornando insuficiente diante das demandas do consumidor moderno. Com a ascensão da internet, mídias sociais e dispositivos móveis, os consumidores esperam interações personalizadas, rápidas e relevantes. As empresas que não conseguem atender essas expectativas correm o risco de perder mercado. É aqui que Martech entra em cena.

Benefícios da Implementação de Martech

1. Automação de Processos

A automação de marketing permite que as empresas realizem tarefas repetitivas de forma eficiente. Plataformas como HubSpot, Marketo e Mailchimp automatizam o envio de e-mails, segmentação de público, agendamento de postagens em redes sociais e muito mais. Isso libera os profissionais de marketing para se concentrarem em atividades estratégicas e criativas.

2. Gestão Eficiente de Dados

Ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) como Salesforce e Zoho CRM ajudam as empresas a gerenciar e analisar dados de clientes de forma centralizada. Isso facilita o acompanhamento das interações com clientes, melhora a segmentação de mercado e personaliza as campanhas de marketing.

3. Análise e Mensuração de Resultados

A análise de dados é uma parte crucial do marketing moderno. Plataformas como Google Analytics e Adobe Analytics permitem que as empresas monitorem o desempenho de suas campanhas em tempo real, ajustem estratégias conforme necessário e maximizem o retorno sobre o investimento (ROI).

4. Personalização em Escala

Com Martech, é possível personalizar a experiência do cliente em grande escala. Ferramentas de personalização, como Dynamic Yield e Optimizely, analisam o comportamento do usuário e ajustam o conteúdo e as ofertas em tempo real para cada visitante. Isso aumenta a relevância e a eficácia das campanhas.

5. Integração Multicanal

Os consumidores interagem com marcas em diversos canais – websites, redes sociais, e-mail, aplicativos móveis, entre outros. As plataformas de Martech permitem uma integração perfeita entre esses canais, garantindo uma experiência de marca consistente e coesa.

Desafios e Considerações

Apesar das inúmeras vantagens, a implementação de Martech não está isenta de desafios. Empresas precisam considerar fatores como custo, treinamento de equipe, integração com sistemas existentes e a escolha das ferramentas certas para suas necessidades específicas. Além disso, a segurança e a privacidade dos dados são questões críticas que precisam ser gerenciadas adequadamente.

Conclusão

A necessidade de Martech na área de marketing das empresas é indiscutível. Em um mundo onde a tecnologia e os dados são fundamentais para o sucesso, as empresas que adotam e integram eficazmente as ferramentas de Martech estão em uma posição melhor para alcançar e engajar seus clientes, otimizar operações e impulsionar resultados de negócios. Investir em Martech não é apenas uma vantagem competitiva; é uma necessidade para prosperar na era digital.

Empresas de todos os tamanhos e setores devem considerar seriamente a implementação de soluções de Martech. Avaliar as necessidades específicas, investir em treinamento e escolher as ferramentas certas pode transformar a maneira como se faz marketing, resultando em maior eficiência, personalização e sucesso no mercado.

Ao adotar uma abordagem estratégica e bem-informada para Martech, as empresas podem navegar no complexo cenário de marketing moderno e alcançar novos patamares de crescimento e inovação.

Personalização em Marketing: Estratégias para Personalizar a Comunicação com os Clientes Usando Dados e Analytics

Tag: Marketing

No cenário competitivo atual, a personalização em marketing emergiu como uma estratégia essencial para as empresas que buscam se destacar e criar relacionamentos duradouros com os clientes. Com o avanço da tecnologia e a crescente disponibilidade de dados, as empresas têm agora a oportunidade de entender melhor seus clientes e oferecer experiências personalizadas que atendam …

1. Compreendendo a Importância da Personalização

A personalização vai além de simplesmente usar o nome do cliente em uma comunicação. Trata-se de oferecer conteúdo, produtos e experiências que ressoem com as preferências individuais e comportamentos dos clientes. A personalização eficaz pode levar a um aumento significativo na satisfação do cliente, maior lealdade e, em última análise, melhores resultados financeiros.

2. Coleta de Dados: O Primeiro Passo para a Personalização

A base de qualquer estratégia de personalização é a coleta de dados. As empresas precisam reunir informações relevantes sobre seus clientes a partir de diversas fontes, como:

Dados de Navegação: Monitorar o comportamento dos usuários em sites e aplicativos.
Dados de Compras: Histórico de compras e preferências de produtos.
Interações em Mídias Sociais: Engajamento e feedback em plataformas sociais.
Dados Demográficos: Informações básicas como idade, localização e gênero.
Feedback Direto: Pesquisas e avaliações fornecidas pelos próprios clientes.

3. Análise de Dados para Entendimento Profundo

Após a coleta de dados, o próximo passo é analisar essas informações para obter insights acionáveis. As técnicas de analytics permitem identificar padrões e segmentar os clientes com base em comportamentos e preferências. Algumas abordagens incluem:

Segmentação de Clientes: Dividir a base de clientes em segmentos distintos com características e necessidades semelhantes.
Análise Preditiva: Utilizar modelos preditivos para antecipar comportamentos futuros e necessidades dos clientes.
Análise de Sentimento: Avaliar o sentimento do cliente em relação à marca e aos produtos por meio de feedback e interações em mídias sociais.

4. Implementação de Estratégias de Personalização

Com os insights obtidos, as empresas podem implementar diversas estratégias de personalização:

Conteúdo Personalizado: Oferecer conteúdo relevante e personalizado em e-mails, sites e aplicativos. Por exemplo, recomendações de produtos com base no histórico de compras.
Campanhas de Marketing Segmentadas: Criar campanhas específicas para diferentes segmentos de clientes, abordando suas necessidades e interesses específicos.
Experiência de Usuário Personalizada: Adaptar a experiência do usuário em plataformas digitais para refletir as preferências individuais. Isso pode incluir desde layouts personalizados até ofertas exclusivas.
Automação de Marketing: Utilizar ferramentas de automação para enviar mensagens personalizadas em momentos estratégicos do ciclo de vida do cliente.

5. Ferramentas e Tecnologias de Personalização

Para implementar estratégias de personalização eficazes, as empresas podem contar com diversas ferramentas e tecnologias:

Plataformas de Gestão de Dados (DMPs): Centralizam e analisam grandes volumes de dados de clientes.
Sistemas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM): Ajudam a gerenciar interações e dados de clientes de forma eficiente.
Plataformas de Automação de Marketing: Facilitam a execução de campanhas personalizadas em escala.
Inteligência Artificial e Machine Learning: Potencializam a personalização ao fornecer insights mais profundos e permitir previsões mais precisas.

6. Desafios e Considerações Éticas

Apesar dos benefícios, a personalização em marketing também enfrenta desafios significativos, incluindo:

Privacidade e Segurança de Dados: Garantir que os dados dos clientes sejam protegidos e usados de maneira ética é fundamental.
Equilíbrio entre Personalização e Invasão: Encontrar o equilíbrio certo entre oferecer valor ao cliente e não parecer invasivo.
Manutenção da Relevância: Continuamente atualizar e refinar as estratégias de personalização para manter a relevância à medida que as preferências dos clientes evoluem.

Conclusão

A personalização em marketing, quando executada corretamente, pode transformar a maneira como as empresas se conectam com seus clientes. Utilizando dados e analytics, é possível oferecer experiências personalizadas que não apenas atendam, mas superem as expectativas dos clientes. No entanto, é essencial abordar essa estratégia com uma mentalidade centrada no cliente, priorizando a privacidade e a ética no uso dos dados. Com as ferramentas e abordagens certas, a personalização pode se tornar um diferencial competitivo poderoso, impulsionando o crescimento e a lealdade do cliente.

Ao adotar essas estratégias, a sua empresa estará bem posicionada para navegar no dinâmico cenário de marketing digital e criar relacionamentos significativos e duradouros com seus clientes.

Dominando os KPIs de Marketing: Guia Essencial para sua estratégia digital

Tag: Marketing

Introdução No mundo digital de hoje, entender o desempenho de suas estratégias de marketing é crucial. Os Indicadores-chave de Desempenho, ou KPIs, são ferramentas essenciais que ajudam os profissionais a avaliar esse sucesso de forma quantificável. Este artigo explora os principais KPIs de marketing e como você pode utilizá-los para otimizar suas campanhas. O que …

Introdução

No mundo digital de hoje, entender o desempenho de suas estratégias de marketing é crucial. Os Indicadores-chave de Desempenho, ou KPIs, são ferramentas essenciais que ajudam os profissionais a avaliar esse sucesso de forma quantificável. Este artigo explora os principais KPIs de marketing e como você pode utilizá-los para otimizar suas campanhas.

O que são KPIs de Marketing?

KPIs de marketing são métricas usadas para avaliar o sucesso das iniciativas de marketing. Eles fornecem insights valiosos sobre diferentes aspectos das campanhas, como alcance, engajamento e conversão, ajudando profissionais a tomar decisões informadas.

Principais KPIs de Marketing para Monitorar

Tráfego do Site: Mede o número de visitantes, essencial para entender o interesse em seu conteúdo.
Taxa de Conversão: Fundamental para medir a eficácia das páginas em converter visitantes em clientes.
Custo por Lead (CPL): Avalia o custo efetivo de geração de leads.
Taxa de Cliques (CTR): Indica a eficácia dos anúncios e e-mails em gerar cliques.
Engajamento em Redes Sociais: Reflete como o conteúdo está resonando com o público.
Entre outros KPIs importantes como ROI, Taxa de Rejeição, e Lifetime Value (LTV).

Como Usar KPIs de Marketing Efetivamente

Para usar KPIs de forma eficaz, é vital definir objetivos claros e monitorar essas métricas regularmente. Analisar os dados coletados permitirá ajustar as estratégias em tempo real, maximizando o retorno sobre o investimento.

Por que é Crucial Analisar os KPIs?

Monitorar KPIs permite uma análise detalhada do que funciona ou não em suas estratégias de marketing. Isso não apenas ajuda a otimizar o gasto, mas também melhora a eficácia geral das campanhas, garantindo um uso mais eficiente dos recursos.

Conclusão

KPIs são indispensáveis no arsenal de qualquer profissional de marketing. Com uma análise cuidadosa e estratégica, essas métricas podem levar suas campanhas ao sucesso, garantindo que cada decisão seja baseada em dados concretos.

A importância do CDP na estratégia de relacionamento com o cliente

Tag: Marketing

CDP é uma ferramenta crucial no universo do marketing digital e da gestão de relacionamento com o cliente. Ao integrar e analisar dados de maneira inteligente, as organizações podem otimizar campanhas. Uma plataforma de dados de cliente (CDP) é um software que integra dados de clientes de várias fontes. Ela cria uma visão unificada de …

Uma plataforma de dados de cliente (CDP) é um software que integra dados de clientes de várias fontes. Ela cria uma visão unificada de todas as atividades, interações e pontos de contato dos clientes com seus produtos e serviços. Essa união de dados é extremamente importante, pois agrega e organiza as informações para criar um único perfil de cliente que pode ser usado para otimizar iniciativas de marketing e experiência do consumidor.

Os CDPs são úteis como banco de dados central para dados em nível de usuário. Eles unem bancos de dados que tradicionalmente não compartilham dados, como plataformas de marketing, software de serviços e mecanismos de comércio eletrônico. Isso lhe dá acesso fácil aos insights necessários para se conectar com os clientes. No último relatório “State of Marketing” da Salesforce, 78% dos de alto desempenho disseram usar um CDP, contra 58% dos de baixo desempenho.

Benefícios do CDP

As plataformas de dados de clientes fornecem às organizações ferramentas necessárias para se adaptarem ao comportamento do consumidor, em constante mudança. Elas podem coletar dados de qualquer lugar e usá-los em qualquer espaço para análises avançadas. Se você tiver várias aplicações voltadas para o cliente, talvez tenha silos de dados. Isso significa que departamentos individuais têm uma visão limitada de seus clientes.

Por exemplo, imagine que um cliente procura almofadas em uma loja on-line de uma marca, mas depois entra em uma loja física da mesma marca para comprar o produto. O sistema on-line não sabe o que o cliente compra pessoalmente, mesmo que os seus dados de compra sejam capturados no sistema transacional. A loja on-line, portanto, segue recomendando os produtos e não recebe qualquer interação. Nesse cenário, a recomendação de um produto relacionado (como capas de almofadas, em vez de almofadas) poderia ter obtido melhores resultados.

Ao consolidar os dados em uma única plataforma de gerenciamento de dados, as empresas podem manter informações consistentes, atualizadas e precisas sobre seus clientes. Essas informações podem abranger todos os departamentos e pontos de contato. A consistência diminui o potencial de conflito de dados e garante que todas as equipes trabalhem com a mesma base de informações.

A diferença fundamental entre as CDPs e outras soluções é que as CDPs permitem estruturas de dados flexíveis e o emparelhamento de comportamentos de contato conhecidos e desconhecidos. As CDPs coletam informações de membros conhecidos de seu público, bem como informações de recém-chegados para fornecer insights sobre todos que estão acessando seu negócio.

Outras plataformas têm funcionalidade sobreposta à uma CDP, mas seus objetivos principais são ligeiramente diferentes e podem ser úteis, dependendo do seu negócio e do estágio em que ele está.

Uso

Muitas organizações usam a plataforma como um hub inteligente que democratiza o conteúdo sobre os clientes em toda a organização. Todos podem usar os dados primários, de propriedade da empresa, e os dados secundários, comprados ou compartilhados por um parceiro. Você também pode usar dados adquiridos de um provedor público para contextualizar futuras interações com clientes.

As organizações podem gerar e comandar análises avançadas sem depender de terceiros. Elas podem descobrir padrões ocultos para prever comportamentos ou preferências futuras dos clientes. Isso ajuda a criar estratégias proativas de marketing ou serviços.

Por exemplo, pode ser revelado que os clientes que compram um produto específico tendem a adquirir determinados itens a ele relacionados dentro de um mês após a primeira compra. Desse modo, pode enviar-lhes, automaticamente, lembretes do segundo produto, por e-mail, para atender às suas necessidades.

Os profissionais de marketing geralmente desejam diminuir o custo de aquisição de clientes e melhorar o retorno sobre os gastos com publicidade e o tamanho médio do pedido. Uma CDP pode ajudar a atingir essas metas.

Com uma plataforma centralizada de gerenciamento de dados de clientes, você pode segmentar sua base considerando fatores como demografia, comportamento de compra e métricas de engajamento. Com isso, você pode criar programas de fidelidade ou estratégias de retenção que realmente repercutam em seus clientes.

Por exemplo, você pode otimizar os gastos com publicidade segmentando anúncios para aqueles com mais probabilidade de conversão. Além disso, pode redirecionar anúncios com base no comportamento específico de clientes ou ativar campanhas de marketing que atendam às suas necessidades.

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Elevando o Nível de Marketing com Lead Scoring: Entenda como Transformar Leads em Clientes Reais.

Tag: Marketing

No universo do marketing digital, uma das técnicas mais eficazes para aumentar a conversão de leads em clientes reais é o lead scoring. Este método avalia o potencial de cada lead através da atribuição de pontos baseados no seu perfil e também com as interações com a marca, como interações com e-mails, downloads de conteúdo …

O Processo de Lead Scoring

Os pontos são atribuídos usando critérios que refletem o nível de interesse e engajamento do lead, ajudando a identificar aqueles que estão mais propensos a realizar uma compra. Este sistema permite uma segmentação mais eficiente, direcionando os esforços de marketing para os leads com maior probabilidade de conversão e economizando recursos anteriormente gastos com leads menos qualificados.

Benefícios da Integração entre Marketing e Vendas

A implementação do lead scoring também facilita a comunicação entre as equipes de marketing e vendas. Com ele, é possível passar os leads mais qualificados para o time de vendas no momento ideal, aumentando as chances de conversão.

Melhorando a Experiência do Cliente

Além de otimizar a conversão, o lead scoring personaliza o conteúdo e as interações com os leads, baseando-se em seus perfis e necessidades. Isso melhora significativamente a experiência do cliente, aumentando sua satisfação e fidelização, o que é fundamental para o sucesso das vendas a longo prazo.

A Dependência da Análise de Dados

Para que o lead scoring seja eficaz, é crucial contar com uma boa análise de dados e sistemas integrados que possam rastrear e gerir as interações dos leads de maneira coesa. Com essas ferramentas, as empresas não apenas aumentam suas taxas de conversão, mas também aprimoram suas estratégias de marketing para alcançar e engajar um público mais amplo.

Como Customer Data Platforms podem ajudar a impulsionar seus resultados

Tag: Marketing

Todos os dados de seus clientes reunidos em um só lugar para você criar campanhas mais eficientes. Segundo o Salesforce, 78% dos profissionais de marketing de alto desempenho afirmam usar CDP. Está na hora de você também aderir a essa solução. A pulverização de informações é um dos grandes contratempos para quem deseja fazer análises …

Todos os dados de seus clientes reunidos em um só lugar para você criar campanhas mais eficientes.

Segundo o Salesforce, 78% dos profissionais de marketing de alto desempenho afirmam usar CDP. Está na hora de você também aderir a essa solução.

A pulverização de informações é um dos grandes contratempos para quem deseja fazer análises sólidas e traçar estratégias eficientes. E é exatamente esse o problema que que os CDPs buscam resolver. Com eles, é possível acessar dados coletados em todas as fontes possíveis em uma mesma plataforma.

Além da agilidade do processo, outro motivo tem feito essas ferramentas conquistarem profissionais de marketing do mundo todo: a possibilidade de traçar perfis individuais dos clientes, colaborando para a criação de campanhas cada vez mais personalizadas.

As principais vantagens do CDP

Enriquecimento de dados: como já dito, essas plataformas reúnem todos os dados possíveis dos seus clientes, coletados em diferentes meios.

Visão 360º dos clientes: com tantos dados, é possível compreender cada comportamento, gosto e interesse do cliente.

Segmentação avançada: use dados detalhados para fazer uma divisão perfeita entre os grupos de interesse.

Personalização em tempo real: interações, ofertas de produtos e recomendações ficam mais simples quando se conhece bem o cliente.

Melhora na experiência do cliente: crie experiências baseadas em cada pessoa, tornando a relação marca-cliente mais harmônica.

Retorno do investimento: a eficiência e a fidelização causadas por essa ferramenta são sentidas diretamente no faturamento das empresas.

Soluções que o CDP traz para o seu time

Matching massivo entre dados on e off;
Mostrar os verdadeiros interesses dos clientes;
Avaliar o potencial crédito;
Encontrar públicos valiosos;
Adequar a estratégia de dados à LGPD.

Os Customer Data Platforms ainda estão muito à frente de outras soluções, como os Data Menagement Platforms, que reúnem apenas dados anônimos.

O uso de CDP, com o auxílio de profissionais experientes, pode alavancar os resultados da sua empresa. E, para isso, você pode sempre contar com o time da Átimo Digital.

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CDP e Data Clean Room: entenda as vantagens de cada um e como eles podem ser utilizados em conjunto

Tag: Marketing

Capturar, organizar e compreender dados de clientes faz parte do dia a dia do profissional de marketing. E quanto melhor ele fizer isso, mais fácil será produzir conteúdo segmentado e, consequentemente, uma experiência agradável. E, para facilitar esse trabalho, existem, no mercado, ferramentas como o Data Clean Room e o Customer Data Platform. Nas próximas …

E, para facilitar esse trabalho, existem, no mercado, ferramentas como o Data Clean Room e o Customer Data Platform. Nas próximas linhas, você vai compreender melhor cada uma delas e quais são as suas vantagens, além de conferir exemplos de como utilizá-las em conjunto. Boa leitura!

Quais as vantagens em utilizar essas plataformas?

Há inúmeras vantagens em implementar essas duas plataformas na sua empresa. O universo dos dados é infinito e sempre haverá atualizações disponíveis. No entanto, podemos citar alguns benefícios principais:

Mapeamento dos problemas do cliente: com um acompanhamento mais fiel dos dados dos consumidores, é possível identificar melhor as suas necessidades e novas demandas.

Interação dos dados: diversos dados podem ser unificados sem que fiquem duplicados. A partir daí, é possível criar perfis de consumidores e produzir campanhas mais segmentadas.

Como usar em conjunto

Agora que você já sabe o que significam as plataformas e quais as vantagens de utilizá-las, é hora de algumas dicas de como empregar ambas ao mesmo tempo. Vamos lá?

Coleta de dados: é possível utilizar o CDP para coletar dados dos clientes de várias fontes distintas e armazená-los, criando perfis unificados.

Limpeza de dados: antes de compartilhar os dados, uma boa prática é utilizar o Data Clean Room para remover os sensíveis. Além disso, é importante garantir que tudo esteja em conformidade com a LGPD.

Enriquecimento de dados: após coletar os dados e remover os que não estão em conformidade com a regulamentação, é possível enriquecê-los. Para isso, utilize o CDP.

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A solução para o fim dos cookies: Data Clean Room

Tag: Marketing

Os cookies vão acabar, mas os third-data party ainda resistirão. Desde que a Alphabet anunciou que não ofereceria mais extensão a cookies de terceiros, a busca frenética por uma solução para coleta de dados fundamentais para o planejamento estratégico vem agitando o mercado de análise de dados. E o cenário fica ainda mais preocupante, tendo …

Os cookies vão acabar, mas os third-data party ainda resistirão.

Desde que a Alphabet anunciou que não ofereceria mais extensão a cookies de terceiros, a busca frenética por uma solução para coleta de dados fundamentais para o planejamento estratégico vem agitando o mercado de análise de dados. E o cenário fica ainda mais preocupante, tendo em vista as regulações de coleta de dados em ambientes digitais no mundo todo – como a LGPD, no Brasil.

Observando essa movimentação, algumas empresas passaram a investir nos chamados Data Clean Rooms – ou ambientes limpos de dados. Eles são capazes de reunir um universo de informações coletadas por grandes empresas do setor, respeitando à risca as regulações criadas para proteger a privacidade dos usuários.

Mantendo sigilosas as informações sensíveis, os fornecedores desses dados permitem que outras empresas de ramos correlatos possam acessar, em um ambiente digital, todas as informações necessárias para elaborar soluções eficientes de marketing.

Os DCRs prometem causar uma verdadeira revolução no mercado no mundo todo, mas poucos CMOs estão se adaptando para seguir esse caminho inevitável.

Mantenha sua equipe abastecida dos dados que fazem diferença na análise e no planejamento de suas campanhas. Acesse agora o e-book que preparamos e fique por dentro de todas as possibilidades geradas pelos Data Clean Rooms.

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Personalização em escala: Aplique em sua empresa e impulsione suas vendas.

Tag: Marketing

Imagine poder se conectar com seus clientes em um nível pessoal, oferecendo exatamente o que eles desejam quando eles mais precisam. É como se você tivesse uma equipe dedicada, conhecendo cada cliente de forma individual. A personalização em escala permite que você faça exatamente isso, atingindo o coração de cada consumidor com uma mensagem única …

O que as pesquisas mostram é que 74% dos consumidores ficam frustrados quando um site não se adapta às suas preferências (Fonte: Hubspot). Essa falta de personalização pode levar os clientes a uma experiência insatisfatória e até mesmo resultar em perdas de vendas potenciais. Por outro lado, as empresas que investem no envio de mensagens personalizadas para seus clientes geram 40% mais receita do que aquelas que não o fazem (Fonte: McKinsey). Isso destaca a importância de personalizar as comunicações para atender às necessidades e aos interesses individuais de cada cliente.

Além disso, os programas de personalização têm um ROI três vezes maior do que as promoções massificadas (Fonte: McKinsey). Isso significa que as empresas que adotam a personalização como parte de sua estratégia de marketing estão obtendo retornos significativos em seus investimentos. Ao oferecer conteúdo, ofertas e experiências relevantes e personalizadas, oportunizam o aumento de vendas e criam relacionamentos mais fortes com seus clientes.

A Átimo possui uma equipe especializada que auxilia você a criar campanhas de personalização em escala eficientes. Agora, queremos compartilhar um pouco do nosso conhecimento. Criamos um infográfico que resume o processo desde a coleta inteligente de dados até a automação estratégica de marketing.

Mas eis o melhor de tudo: o infográfico é totalmente gratuito para você! Basta clicar no link abaixo para fazer o download e desbloquear o poder da personalização em escala.

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