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Personalização em escala: Aplique em sua empresa e impulsione suas vendas.

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Imagine poder se conectar com seus clientes em um nível pessoal, oferecendo exatamente o que eles desejam quando eles mais precisam. É como se você tivesse uma equipe dedicada, conhecendo cada cliente de forma individual. A personalização em escala permite que você faça exatamente isso, atingindo o coração de cada consumidor com uma mensagem única …

O que as pesquisas mostram é que 74% dos consumidores ficam frustrados quando um site não se adapta às suas preferências (Fonte: Hubspot). Essa falta de personalização pode levar os clientes a uma experiência insatisfatória e até mesmo resultar em perdas de vendas potenciais. Por outro lado, as empresas que investem no envio de mensagens personalizadas para seus clientes geram 40% mais receita do que aquelas que não o fazem (Fonte: McKinsey). Isso destaca a importância de personalizar as comunicações para atender às necessidades e aos interesses individuais de cada cliente.

Além disso, os programas de personalização têm um ROI três vezes maior do que as promoções massificadas (Fonte: McKinsey). Isso significa que as empresas que adotam a personalização como parte de sua estratégia de marketing estão obtendo retornos significativos em seus investimentos. Ao oferecer conteúdo, ofertas e experiências relevantes e personalizadas, oportunizam o aumento de vendas e criam relacionamentos mais fortes com seus clientes.

A Átimo possui uma equipe especializada que auxilia você a criar campanhas de personalização em escala eficientes. Agora, queremos compartilhar um pouco do nosso conhecimento. Criamos um infográfico que resume o processo desde a coleta inteligente de dados até a automação estratégica de marketing.

Mas eis o melhor de tudo: o infográfico é totalmente gratuito para você! Basta clicar no link abaixo para fazer o download e desbloquear o poder da personalização em escala.

https://urx1.com/personalizacao

E na hora de dar o próximo passo, precisando contar com uma equipe de especialistas para ajudar você a definir a melhor estratégia, conte com a Átimo.

Marketing orientado a dados: usando a tecnologia para promover resultados

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A internet mudou a forma das pessoas viverem e se comunicarem. Acompanhando esses avanços, novas ferramentas e estratégias são desenvolvidas todos os dias a fim de melhorar o desempenho comercial das marcas nas redes. Vamos explicar um pouco sobre o marketing por dados que, com o uso da tecnologia, pode alavancar os resultados das empresas. …

O marketing orientado para os dados se destaca dentro do universo do marketing digital por oferecer possibilidades de automação e personalização da comunicação, mesmo com grandes quantidades de leads ou clientes. Além disso, os dados compilados e analisados geram insumos importantes para a tomada de decisão, e a antecipação de oportunidades de mercado ou problemas.

Com esse método, são utilizadas informações e dados concretos acerca do mercado para definir os melhores formatos de comunicação. Por meio dos dados e das ferramentas de automação conseguem personalizar conteúdos para serem disseminados em larga escala. O grande diferencial dessa metodologia é que sua abordagem se fundamenta no cruzamento de informações obtidas nos mais variados canais e cenários, pelos rastros que os consumidores deixam nos ambientes digitais e físicos.

A gestão dos dados de maneira unificada permite a automação das ações de comunicação e um nível de personalização do relacionamento de marca em grande escala, que só seria possível nas quitandas do interior que anotavam as compras em uma caderneta.

No final das contas, todo o esforço é voltado para melhorar a experiência do usuário para que ele se sinta em casa e entenda que pode contar com a sua marca para resolver seus problemas, sempre que precisar. Para saber mais sobre o universo da ciência de dados e quais ferramentas podem te ajudar, continue acompanhando o site da Átimo.

Hábitos de consumo on-line no pós Covid-19

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A economia Low Touch, também conhecida como “de pouco contato”, ganhou força total durante a pandemia provocada pelo Coronavírus. Essa mudança de comportamento trouxe também uma transformação clara de hábitos de consumo, especialmente no comércio eletrônico, e pesquisas revelam que ela veio para ficar.

O aumento do acesso à internet nos países em desenvolvimento colaborou para esse novo comportamento, como confirma pesquisa realizada pelo Euromonitor, que aponta que 60% dos consumidores de países emergentes devem manter hábitos de compra on-line.

A pandemia e o distanciamento social estimularam a inclusão digital e financeira e a tornaram uma prioridade. Mais de 40 milhões de pessoas abriram contas e as manusearam com o auxílio da internet nesses últimos meses. O relatório também mostra que o crescimento desse comportamento é consequência da facilidade com que se passaram a realizar comparações de preços e da possibilidade de se verificar a qualidade dos produtos antes de comprar, por meio do exame de reviews e comentários de outros consumidores na internet.

Já a pesquisa realizada pela Mastercard e Americas Market Intelligence (AMI) informa que até a forma de pagamento dos consumidores brasileiros mudou. Para compras on-line, cartões de débito, crédito e boletos aparecem como os métodos de pagamento preferenciais dos brasileiros. Além disso, 25% dos entrevistados mudaram, depois da pandemia, o método que usavam com mais frequência no e-commerce. Essa mudança seguiu as orientações da Organização Mundial da Saúde, que recomendou que as pessoas evitassem utilizar dinheiro em espécie, substituindo-o por aplicativos e cartões. A AMI estima, ainda, que, nos próximos meses, 50 milhões de usuários terão comprado on-line pela primeira vez.

Finalmente, o avanço do consumo digital foi intensificado com o isolamento social, uma vez que o comercio físico se viu obrigado a fechar as portas temporariamente. Por todos esses motivos, uma boa presença virtual se faz cada dia mais necessária para o sucesso do seu negócio. Quer saber mais sobre novidades e tecnologias do marketing digital? Continue por aqui e confira nossas matérias.

Tráfego qualificado: saiba como atrair clientes mais assertivos

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Na comunicação digital, uma das formas de atrair prospects é usar estratégias e táticas, com o apoio de ferramentas de última geração, sem desperdício de tempo e recursos para o anunciante. A dica desse texto é o “tráfego qualificado”, ou seja, gerar bons leads com alta capacidade de conversão de vendas e que aumentem a …

Na comunicação digital, uma das formas de atrair prospects é usar estratégias e táticas, com o apoio de ferramentas de última geração, sem desperdício de tempo e recursos para o anunciante. A dica desse texto é o “tráfego qualificado”, ou seja, gerar bons leads com alta capacidade de conversão de vendas e que aumentem a relevância do canal.

Com o uso de diversas técnicas do marketing digital, essa estratégia promete levar ao público certo e gerar ainda mais tráfego qualificado para o negócio. Ao atrair visitantes ao site, as chances de que estes não só consumam o produto, mas interajam positivamente com o conteúdo aumentam consideravelmente. Toda essa interatividade faz com que a relevância do negócio cresça nos buscadores, como Google, Yahoo, Bing, entre outros. Essa dinâmica do mundo da internet faz com que mais visitantes qualificados sejam atraídos e as vendas cresçam.

Como atrair tráfego qualificado?

Persona – Em primeiro lugar o seu cliente ideal deve ser definido. Para isso, deve ser criada a persona do seu negócio. Persona é um personagem semifictício, baseado em dados reais que combinem com o seu negócio. O objetivo é criar um perfil que reúna as principais características dos clientes para que a marca consiga criar estratégias alinhadas ao seu público e capazes de atender às suas demandas.

* É importante que a persona seja sempre revisada de acordo com a evolução do negócio.

Conteúdo de qualidade – Para ganhar relevância, é importante que os seus canais disponibilizem conteúdos de qualidade e que sejam úteis e atrativos para seu público. Esse é um dos principais fatores para que seu site esteja bem posicionado nos sites de busca com algoritmos que conseguem avaliar qualidade, originalidade e relevância dos conteúdos disponíveis. Além disso, um conteúdo robusto e inédito irá, consequentemente, aumentar o tempo de permanência e a interatividade do usuário no seu site.

Palavras-chave – Escolher as palavras-chave de forma correta e assertiva também pode fazer toda a diferença na busca de um tráfego qualificado. Essa curadoria deve considerar os questionamentos e as necessidades do lead. Uma palavra-chave mal escolhida pode gerar um efeito oposto ao planejado e trazer visitantes não qualificados.

Impulsionamento bem segmentado – Apesar de existirem boas técnicas gratuitas para atrair um tráfego qualificado, uma estratégia de busca paga que use segmentação pode ser necessária e muito efetiva. Essa é uma forma mais rápida de levar o seu conteúdo diretamente para pessoas realmente interessadas no assunto.

Guest post e parcerias – Parcerias e guest posts em bons sites e blogs relacionados com o seu negócio podem trazer ótimos resultados e atrair usuários qualificados. É uma forma de estar presente no meio em que está o seu público-alvo, além de tornar sua marca uma autoridade digital.

Análise da eficácia das ações – Assim como todas as ferramentas e estratégias do marketing digital, o tráfego qualificado, quando bem planejado, estudado e bem avaliado, pode trazer resultados significativos para o seu negócio. Então, para mensurar a efetividade das ações, é importante analisar a eficácia das suas estratégias para gerar tráfego qualificado.

Dessa forma, deve ser feita uma avaliação quantitativa e qualitativa, com o uso de KPIs para medir se uma ação ou um conjunto de iniciativas está efetivamente atendendo aos objetivos propostos. Devem ser considerados dados como quantidade de leads gerados, tráfego total e taxa de rejeição, Retorno sobre Investimento (ROI) e taxa de conversão. Com esse trabalho, será mais fácil guiar as ações para atrair o público certo e gerar ainda mais tráfego qualificado para a sua empresa.

Crossdocking: tendência no e-commerce proporciona praticidade, economia e agilidade na logística de vendas

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O isolamento social mudou a realidade de compra no mundo. Após o fechamento temporário de várias lojas físicas, o e-commerce ganhou destaque. De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm), desde o início da pandemia, as vendas on-line cresceram 70% em todo o mundo. Alavancagem que só seria alcançada em condições normais, em …

Assim como as compras on-line entraram em evidência, o processo de crossdocking também ganhou destaque pela melhoria da eficiência nos processos dos varejistas. A técnica, muito utilizada pelo e-commerce, dispensa uma infraestrutura física maior e mais complexa para envio das suas encomendas.

Em um sistema de crossdocking, as mercadorias só são pedidas quando adquiridas pelo cliente final, o que reduz a necessidade de capital de giro e do manuseio de mercadorias, além de tornar possível trabalhar com estoques mínimos ou nulos, originários apenas de fornecedores. Assim, reduzindo os custos a operação.

A diminuição do período que o pedido percorre desde o pagamento até a entrega para o cliente final é outro ponto positivo dessa prática. Por dispensarem a etapa de estocagem, os empreendimentos que optam pelo crossdocking conseguem diminuir o tempo entre o pedido e a entrega. O que colabora para a elevação dos índices de satisfação dos consumidores.

Origem do termo crossdocking

A origem do termo “crossdocking” vem de “cruzamento das docas” em referência ao sistema no qual os produtos são desembarcados nos galpões de docas e de lá transportados por caminhões com rotas específicas, por região.